تجربة شراء لا تنتهي عند الدفع
“في التجارة الإلكترونية، نجاح الصفقة لا يتوقف عند تأكيد الطلب. العميل يتوقع تواصلا مستمرا: إشعارات دقيقة، متابعة واضحة، وتجربة تبني ولاءه لعلامتك.”
التحديات التي تواجه المتاجر
سلات متروكة لا يتم استرجاعها.
عملاء لا يتلقون تحديثات شحن في الوقت المناسب.
صعوبة إعادة استهداف العملاء المتكررين بعروض مخصصة.
Widers… قناة رسمية للتواصل مع عملاء متجرك
“مع Widers، يتحول واتساب إلى أداة مبيعات وخدمة متكاملة: إشعارات تلقائية، حملات موجهة، وتنبيهات لحظية تدعم تجربة العميل من أول زيارة وحتى بعد إتمام الشراء.
التكامل متوفر الآن بشكل مباشر مع منصة سلة، وبالنسبة للمنصات الأخرى (مثل زد أو Shopify) يمكن ربطها عبر إعدادات الـ API داخل متجرك.”
ما الذي تحصل عليه مع التجارة الإلكترونية؟
- استرجاع السلات المتروكة: رسائل تلقائية تشجع العميل على إكمال طلبه.
- تحديثات الشحن: تنبيهات فورية عبر واتساب لطمأنة العميل.
- حملات موجهة: إعادة استهداف العملاء المتكررين بعروض خاصة.
- تجربة رسمية: رسائل عبر قناة موثوقة ومعتمدة من Meta.
تجربة تسوق متكاملة
“العميل يبقى على اطلاع دائم، وفريقك يدير التواصل من منصة واحدة، فتتحول عملية البيع إلى علاقة طويلة الأمد.”
خطط واضحة، بداية سهلة
“أطلق تجربة تسويق وخدمة عملاء متكاملة عبر Widers. تعرف على خططنا وأسعارنا، وابدأ ربط متجرك اليوم.”